Wypadek drogowy to stresująca sytuacja, w której oprócz troski o bezpieczeństwo własne i innych uczestników ruchu, trzeba też zadbać o uszkodzony pojazd. Dla większości kierowców najrozsądniejszym rozwiązaniem jest profesjonalne holowanie – bezpieczne, zgodne z przepisami i bez ryzyka dodatkowych szkód. Ale jak właściwie przebiega cały proces?
Auto-Ram – partner, który zadba o każdy etap
W sytuacji awaryjnej liczy się szybka reakcja i pewność, że samochód trafi w dobre ręce. Auto-Ram to przykład firmy, która realizuje holowanie kompleksowo – od momentu przyjęcia zgłoszenia, przez zabezpieczenie miejsca zdarzenia, po transport auta do warsztatu i pełną likwidację szkody. Dzięki temu kierowca nie musi martwić się o żadne formalności.
Krok 1: Wezwanie pomocy drogowej
Pierwszym etapem jest kontakt z profesjonalną Pomocą drogową. Warto mieć zapisany numer telefonu do sprawdzonego usługodawcy – szczególnie jeśli często podróżujesz. Pomoc drogowa działa przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, i jest przygotowana do interwencji zarówno w mieście, jak i na trasach szybkiego ruchu.
Podczas rozmowy należy podać:
miejsce zdarzenia (najlepiej z dokładnym kilometrażem lub lokalizacją GPS),
rodzaj pojazdu i jego stan,
krótki opis sytuacji (np. kolizja, awaria, wypadnięcie z drogi),
dane kontaktowe.
Dzięki temu zespół pomocy drogowej może wysłać odpowiedni pojazd i sprzęt już za pierwszym razem.
Krok 2: Zabezpieczenie miejsca i załadunek pojazdu
Po przybyciu na miejsce specjaliści w pierwszej kolejności zabezpieczają teren – ustawiają pachołki, oświetlenie ostrzegawcze i pomagają kierowcy oddalić się od ruchu drogowego. To bardzo istotne, szczególnie na drogach ekspresowych i autostradach.
Następnie technicy oceniają stan pojazdu i decydują o sposobie załadunku. W przypadku lekkich kolizji możliwe jest wciągnięcie auta na lawetę przy użyciu wyciągarki, natomiast przy poważniejszych uszkodzeniach konieczne jest użycie specjalnych platform hydraulicznych. Cały proces jest kontrolowany, a pojazd zabezpieczany pasami transportowymi i klinami, by uniknąć dalszych uszkodzeń.
Krok 3: Transport do wskazanego miejsca
Po załadunku pojazd zostaje przewieziony do wybranego punktu – warsztatu, parkingu policyjnego lub miejsca zamieszkania kierowcy. W przypadku napraw powypadkowych najczęściej trafia bezpośrednio do centrum obsługi szkód, które zajmuje się wszystkimi formalnościami z ubezpieczycielem.
Nowoczesne lawety są przystosowane do transportu nie tylko samochodów osobowych, ale także busów, SUV-ów, motocykli czy pojazdów z napędem elektrycznym. Profesjonalne firmy zapewniają też monitoring GPS transportu, co zwiększa bezpieczeństwo i transparentność całej usługi.
Krok 4: Formalności po holowaniu
Po dostarczeniu auta rozpoczyna się proces likwidacji szkody. Właściciel pojazdu otrzymuje dokumentację transportu i potwierdzenie odbioru. W przypadku współpracy z firmą oferującą kompleksową obsługę, wszystkie formalności – od kontaktu z ubezpieczycielem po naprawę – mogą zostać przeprowadzone bezgotówkowo.
Dzięki temu kierowca nie musi martwić się o rozliczenia, a jego samochód jest naprawiany zgodnie z technologią producenta, przy użyciu certyfikowanych części.
Krok 5: Organizacja auta zastępczego
Holowanie auta często oznacza brak mobilności. Dlatego wiele firm oferuje samochód zastępczy, który kierowca może użytkować przez cały okres naprawy. W przypadku kolizji z winy innego uczestnika ruchu koszt takiego pojazdu pokrywany jest z OC sprawcy – bez obciążania poszkodowanego.
Dlaczego warto postawić na profesjonalne holowanie?
Bezpieczeństwo – wykwalifikowani technicy wiedzą, jak zabezpieczyć pojazd i miejsce zdarzenia.
Brak stresu – wszystkie działania są koordynowane przez jedną firmę.
Oszczędność czasu – kierowca nie musi samodzielnie organizować transportu i kontaktować się z warsztatami.
Ochrona pojazdu – profesjonalne lawety eliminują ryzyko uszkodzeń w trakcie transportu.
Całodobowa dostępność – pomoc dostępna jest 24 godziny na dobę, również w weekendy i święta.
Podsumowanie
Holowanie samochodu po wypadku to nie tylko przewiezienie pojazdu z punktu A do B – to skoordynowany proces, który wymaga doświadczenia, sprzętu i odpowiedzialności. Korzystając z usług takich jak Pomoc drogowa i kompleksowa obsługa w Auto-Ram, kierowca zyskuje pewność, że całość przebiegnie bezpiecznie, sprawnie i zgodnie z przepisami. Dzięki temu nawet w najtrudniejszej sytuacji na drodze można zachować spokój i szybko wrócić do normalności.
